201、诊断要点,耐心细心 (第2/3页)
郑重道:“最后,最重要的一点,这名患者明显有疑心过重的表现,特别还被本身病病症等因素误导过,这时我们该怎么办?”
顾老板提问了,然后他自问自答,压根没有卖关子的意思,现在不是问答时间,是看诊时间,看诊要讲究效率,不然外面的患者会等不及。
“首先,像这种疑心过重的患者,是我们每天都要面对的,后面患者也多多少少都会有些疑心病,面对这样的患者,一要做到耐心,专业,沉稳,脸上不自带喜好;
二要找到疏导患者焦虑的方法,就像刚刚我给患者开了药,让她回去先调理一样,当然这只是一个转移患者焦虑的一个办法,我并不鼓励开药,当然也不反对开药;
但无谓的辅助检查能不做还是不要建议患者去做,捞民伤财不说,还浪费公用资源,最后还落下个不好乱动不动就让患者去做无意义检查名声。”
林然他们抄写要,顾老板最后又补了句,“行医不易,医生的口碑是日积月累起来的,所以从小事做起,重视医德医风方可成医,明白?”
林然他们三人纷纷点点头,回道:“明白!”
想不明白也不行啊!你老说得那么清楚,还让做了笔记。
“好……”顾天一笑了笑,做回自己的位置,“记下就行,今天想不明白没事拿回去后再好好思考一番,现在我们继续看诊,小秦喊号……”
“是……”秦小明应了一声,又是刚刚那个动作,林然悄悄的推着自己退后两步。
顾老板刚刚说的肯定是没有错的,对于疑心过重的患者确实需要有耐心。
事实证明没有足够的耐心,一番看诊下来患者对你失去了信任,那之前你所做的工作就白费了,属于无用功!
至于赚的那几十块压根就不值得一提!
顾老板一个科室主任来看诊为了那几十块上百块的挂号费?
显然不是,随便多收台手术这看诊的四五千就有了,何必来门诊耗上一整天呢!
外面,黄秋燕一走出诊室,陪同她一起来看病的老姐妹就问道:“怎么样?看出问题来没。
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